ヒロモウェブが開催するビジネスメールコミュニケーション講座（オンライン）についての規約をまとめています。
お振込みについて
お振り込み期限
お申し込み3日以内にお振込みをお願いしています。
お申し込み後に届く自動返信メールをご確認ください。
※もし3日待っても自動返信メールが届かない場合がありましたら、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせください。
kobayashi@hiromoweb.jp
お振り込みが確認できない場合、こちらからご連絡させていただく場合がございます。
またご連絡がない場合はキャンセルとさせていただくことがございますのでご注意ください。
お支払い方法
銀行振込
※海外在住の方で銀行振込が難しい方はご相談ください。
キャンセルポリシー
受講料お振込”前”のキャンセルについて
キャンセルは開催の3営業日前までとさせていただいております。
ご連絡いただいた時点でキャンセルを承ります。キャンセル料は発生しません。
それ以降のお客様のご都合によるキャンセルはご返金いたしかねますのでご了承ください。
受講料お振込”後”のキャンセルについて
受講料をお振り込みいただいた後のキャンセル（返金）はできません。
ご入金の確認ができ次第、テキストを郵送し、参加用URLをお知らせしていますので、ご了承ください。
受講日のお振り替えは可能です、その場合はご相談ください。
よくあるご質問
どのようにオンライン受講をするのですか？
Zoom（ビデオ会議システム）を使用します。
ヒロモウェブから受講者へ参加用URLを送ります。
当日はそのリンクをクリックして、オンラインセミナーに参加します。
視聴用の機材について
オンライン講座の受講に必要なものは
- パソコン（カメラ付き）
- インターネット環境
このふたつです。
iPadでも、マイクがONになっていれば問題ありません。
資料をスクリーンに共有して進行するため、スマートフォンですと画面が小さく受講には適しません。
テキスト（配布資料）はなぜ郵送なのですか？
本講座は、講師が資料をスクリーン共有してスライドを見せながら解説します。
受講者の環境によっては文字が小さく感じることもあります。
テキストが手元にあった方が講義に集中できるため、共有内容と同じ内容のテキストを事前に郵送します。テキスト送料は現在無料で対応しています。
開催直前に申し込んだ場合や、開催日までにテキストを受け取ることができない場合
備考欄に「資料の到着は講座終了後でも構いません」などとお書きください。
お住まいが海外の方やテキストは不要（説明だけ聞きたい）という方は備考欄に「資料の発送不要」とお書きください。
その場合でも受講料金は変わりませんのであらかじめご了承ください。
手元用のテキストは事務所所在地の岡山より郵送でお送りします。
天候や配送会社による状況により開催時にテキストが到着しない場合があります。
あらかじめご留意ください。
カメラがないのですが、参加できますか？
大変申し訳ありませんが、ご参加いただくことはできません。
受講者の反応を見ながらセミナーを続けたいので、必ずカメラを使っていただくようにお願いしています。
当日、カメラがOFFの状態が15分以上続いた場合は、こちらから接続を強制的に切断する場合があります。
その際、受講料の返金や日程の振替などはできませんのでご了承ください。
マイクが使えないのですが、参加できますか？
講師と受講者の対話をできるだけ行いたいので原則マイクやヘッドセットの準備をお願いしています。環境によってはマイクが使いにくい場合もあると思います。そのときはチャットで受け答えをしてください。
請求書を発行してもらえますか？
可能です。請求書が必要な場合は備考欄にお書きください。
請求書（PDF）をメール添付でお送りします。
自宅でも受講できますか？
ご自宅でも受講できます。申込フォームに登録された住所宛てに、当日使用するテキストを郵送します。自宅宛てに郵送を希望するときは、申込フォームに自宅住所をご登録ください。